Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo MDSLabs ("nosotros", "nuestro" o "nos") recopila, usa, almacena y protege la información sobre usted cuando utiliza la aplicación móvil Treino (la "App") y el sitio web asociado en treino.app (el "Sitio"). Al descargar, instalar o usar la App, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

Recopilamos la información que usted proporciona directamente al crear una cuenta o usar la App:

• Información de cuenta: nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada como un hash seguro).
• Datos de entrenamiento: rutinas que crea, ejercicios que agrega, series, repeticiones, pesos y marcas de tiempo de sesiones.
• Preferencias de perfil: objetivos de entrenamiento (por ejemplo, fuerza, hipertrofia, volumen), preferencias de unidades (kg/lb) y configuración de notificaciones.

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando usa la App o visita el Sitio, podemos recopilar automáticamente:

• Información del dispositivo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo e información de red móvil.
• Datos de uso: funciones que utiliza, pantallas que visita, acciones que realiza y duración de la sesión.
• Informes de errores y diagnósticos: registros de errores y datos de rendimiento para ayudarnos a identificar y corregir fallos.
• Datos de registro: dirección IP, tipo de navegador (para el Sitio), páginas visitadas y URLs de referencia.

1.3 Información de terceros

Si elige iniciar sesión mediante un servicio de terceros como Apple Sign-In o Google Sign-In, recibimos información básica de perfil (nombre y dirección de correo electrónico) de ese servicio según lo permitan sus configuraciones de privacidad en esa plataforma.

2. Cómo usamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Crear y mantener su cuenta y sincronizar sus datos entre dispositivos.
• Proporcionar, operar y mejorar la App y sus funciones.
• Mostrar su historial de entrenamiento, gráficos de progreso y récords personales.
• Enviarle comunicaciones transaccionales como correos de confirmación de cuenta y enlaces para restablecer contraseña.
• Enviarle notificaciones push opcionales sobre su horario de entrenamiento o actualizaciones de la app (puede desactivarlas en cualquier momento en la configuración de su dispositivo).
• Analizar patrones de uso agregados para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de la app.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No vendemos su información personal a terceros. No utilizamos sus datos de entrenamiento con fines publicitarios.

3. Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros operados por nuestros proveedores de infraestructura. Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante TLS.
• Cifrado de datos sensibles en reposo.
• Acceso restringido a datos personales basado en la necesidad de conocer.
• Revisiones periódicas de seguridad de nuestros sistemas y prácticas.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfectamente impenetrable. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Si ocurre una violación de datos que afecte sus derechos, le notificaremos de acuerdo con la ley aplicable.

4. Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios de la App. Si elimina su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por motivos legales, de auditoría o resolución de disputas.

Los datos agregados y anonimizados que no pueden identificarle pueden conservarse indefinidamente con fines analíticos.

5. Compartición de información

No compartimos su información personal con terceros excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar la App (por ejemplo, alojamiento en la nube, analítica, informes de errores). Estos proveedores están contractualmente obligados a usar sus datos únicamente para realizar servicios en nuestro nombre y a mantener medidas de seguridad adecuadas.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
• Transferencias comerciales: Si MDSLabs participa en una fusión, adquisición, venta de activos o transacción similar, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción. Le notificaremos antes de que su información personal quede sujeta a una política de privacidad diferente.
• Con su consentimiento: Podemos compartir su información para cualquier otro propósito con su consentimiento previo explícito.

6. Privacidad de menores

La App no está dirigida a menores de 13 años (o 16 años en el Espacio Económico Europeo). No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si cree que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, contáctenos inmediatamente y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

7. Sus derechos y opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Corrección: Puede actualizar o corregir la información de su cuenta directamente en la configuración de la App.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales yendo a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta, o contactándonos al correo indicado abajo.
• Portabilidad: Puede solicitar una exportación de sus datos de entrenamiento en un formato legible por máquina.
• Desactivar notificaciones: Puede desactivar las notificaciones push en la configuración del sistema operativo de su dispositivo en cualquier momento.
• Retirar consentimiento: Cuando procesemos datos basándonos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en privacy@mdslabs.cl. Responderemos dentro de 30 días (o según lo requiera la ley aplicable).

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

El Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para funcionar correctamente, recordar sus preferencias y recopilar datos analíticos. Específicamente:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del Sitio (por ejemplo, tokens de sesión). No puede optar por no usarlas sin deshabilitar el Sitio.
• Cookies analíticas: Utilizadas para comprender cómo los visitantes interactúan con el Sitio. Estos datos se agregan y anonimizan cuando es posible.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de ciertas partes del Sitio.

9. Enlaces a terceros

La App y el Sitio pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (como Apple App Store o Google Play). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros. Le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

10. Transferencias internacionales de datos

MDSLabs tiene su sede en Chile. Si accede a la App desde fuera de Chile, su información puede ser transferida y procesada en Chile o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con la legislación aplicable de protección de datos y de que existan salvaguardas adecuadas para proteger su información.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios sustanciales, le notificaremos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, enviando una notificación a través de la App o a su dirección de correo electrónico registrada. El uso continuado de la App después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política actualizada.

12. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

MDSLabs
privacy@mdslabs.cl
mdslabs.cl